Service

Zusätzlich zu den bestehenden CPLA-Becherdeckeln, PLA-Bechern/Deckeln und anderen Serien gängiger Produkte bieten wir auch kundenspezifische Dienstleistungen an. Vor der Individualisierung sprechen wir mit dem Kunden über alle Details des maßgeschneiderten Produkts, um sicherzustellen, dass beide Parteien eine Einigung über die Individualisierungsanforderungen erzielen. Nachdem die Kommunikation abgeschlossen war, begann der Probenahmeprozess. Die fertigen Muster werden dem Kunden schnellstmöglich zur Bestätigung zugesandt. Wenn der Kunde während des Musterprüfungsprozesses Probleme feststellt, werden wir das Muster basierend auf dem Feedback des Kunden erneut modifizieren und verbessern. Erst wenn der Kunde bestätigt, dass keine Fehler vorliegen, beginnen wir mit der Massenproduktion. Während des Produktionsprozesses wird die Produktqualität streng kontrolliert: die Inspektion der Rohstoffe, die erste Inspektion während des Produktionsprozesses, die Patrouilleninspektion, die Endkontrolle und die Endkontrolle vor Verlassen des Werks. Bei jedem Schritt werden die Qualitätsanforderungen der Produktion strikt eingehalten. Nachdem der Kunde das Produkt erhalten hat, werden wir weiterhin eine verantwortungsvolle Haltung bewahren und den Kunden beim ersten Mal proaktiv kontaktieren, um ihn nach seinen Erfahrungen mit der Verwendung des Produkts zu fragen und ob er auf Probleme gestoßen ist. Sobald Kunden Qualitätsprobleme mit den Produkten melden, werden wir aktiv das entsprechende Personal organisieren, um nach geeigneten Lösungen zu suchen. Wenn das Problem trotz aller Bemühungen immer noch nicht gelöst werden kann, bieten wir innerhalb der vorgeschriebenen Gültigkeitsdauer Rückgabe- und Umtauschdienste an, um den Schutz der Rechte und Interessen der Kunden zu maximieren und es den Kunden zu ermöglichen, unsere Produkte und Dienstleistungen beruhigt und vertrauensvoll auszuwählen.